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在白酒行業(yè)缎讼，我們都知道“酒香不怕巷子深”。
但是，也有很多酒企業(yè)婴氮，在銷售過(guò)程中沒(méi)有意識(shí)到“酒香”的重要性铝琐，一直沿用傳統(tǒng)銷售方式，那么怎么才能提高轉(zhuǎn)化率？
方法是：使用 AI外呼系統(tǒng)角骤！
AI外呼系統(tǒng)又稱智能呼叫中心,是由語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理心剥、大數(shù)據(jù)等技術(shù)構(gòu)成的信息通信產(chǎn)品與服務(wù)邦尊。智能呼叫中心可實(shí)現(xiàn)多個(gè)業(yè)務(wù)功能：包括自動(dòng)外呼；短信通知优烧；電話營(yíng)銷蝉揍；業(yè)務(wù)咨詢等。
1匙隔、外呼過(guò)程中疑苫，將產(chǎn)品信息與消費(fèi)者直接進(jìn)行交互，通過(guò)智能語(yǔ)音交互纷责，將產(chǎn)品的特性恒建、功能、價(jià)格剿哪、促銷活動(dòng)等信息準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者差赂，促進(jìn)成交；同時(shí)企業(yè)營(yíng)銷人員可不重復(fù)人工操作主厅，大大降低了銷售成本拨俏。
2、電話機(jī)器人能夠根據(jù)客戶的語(yǔ)音進(jìn)行相關(guān)的問(wèn)題回答咒祠、語(yǔ)音識(shí)別智复；通過(guò)分析用戶畫(huà)像信息，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷萌琉；外呼結(jié)束后可以對(duì)客戶進(jìn)行二次回訪光樱，進(jìn)一步加深用戶印象！
3咧饭、外呼系統(tǒng)還可以通過(guò)語(yǔ)音分析用戶的需求尿愿，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。外呼過(guò)程中栏渺，可以自動(dòng)生成客戶的基本信息和問(wèn)題記錄呛梆。可自動(dòng)篩選意向客戶磕诊，快速定位目標(biāo)客戶填物；可根據(jù)客戶意向，智能分配座席霎终，提高呼出成功率融痛。
我們?cè)谑褂眠@套系統(tǒng)時(shí)，首先要了解系統(tǒng)的操作方法，然后我們可以選擇適合企業(yè)的功能：
智能外呼功能：企業(yè)可以通過(guò)智能電話機(jī)器人雁刷，一鍵外呼覆劈，將篩選客戶的工作交給機(jī)器人，并且將客戶的對(duì)話進(jìn)行記錄轉(zhuǎn)文字沛励。
AI轉(zhuǎn)人工功能：AI呼叫后系統(tǒng)將自動(dòng)將信息轉(zhuǎn)至相關(guān)工作人員责语，由工作人員通過(guò)電腦或者手機(jī)撥打給客戶，讓客戶進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)目派。
營(yíng)銷管理功能：企業(yè)客服可以通過(guò)對(duì)已有用戶進(jìn)行微信推送或者短信營(yíng)銷坤候，提升用戶轉(zhuǎn)化率。
語(yǔ)音質(zhì)檢功能：電話機(jī)器人在外呼過(guò)程中語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別當(dāng)前對(duì)話質(zhì)量咧歪，并進(jìn)行標(biāo)簽分類投篇、打分等操作進(jìn)行客戶意向的判定。
以上幾點(diǎn)就是通過(guò) AI外呼系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的厦湘，通過(guò)呼叫中心爸备，可以進(jìn)行意向客戶篩選，還可以對(duì)未接通電話再次重呼哺里。
通過(guò)智能語(yǔ)音平臺(tái)荤勤，可設(shè)置好意向客戶篩選條件、篩選電話號(hào)碼骄鸽、撥打電話時(shí)間等鹉陪，當(dāng)需要撥打多個(gè)外呼用戶的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶選擇的手機(jī)號(hào)進(jìn)行撥號(hào)铅粉，在不需要撥通客戶手機(jī)號(hào)的情況下直接撥打用戶電話戴悔！
設(shè)置多個(gè)意向號(hào)碼和話術(shù)模板等方式可以有效進(jìn)行篩選⌒钆蹋可以快速定位目標(biāo)客戶俏汇。外呼過(guò)程中不需要人工參與，也能保證電話質(zhì)量土辩，打破白酒行業(yè)傳統(tǒng)電話營(yíng)銷的方式支救，應(yīng)用 AI外呼在白酒行業(yè)很有必要抢野，可以實(shí)現(xiàn)“酒香”信息的高效傳達(dá)拷淘！
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