未來三年龄羽,我們一起共創(chuàng)老T風(fēng)險(xiǎn)管理事務(wù)所扮念,并且成為200個(gè)家庭的唯一保險(xiǎn)管家舟到。
一.為什么選擇保險(xiǎn)賽道創(chuàng)業(yè)
保險(xiǎn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“減震器”搅幅,也是社會發(fā)展的“穩(wěn)定器”。
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保險(xiǎn)行業(yè)前景
截止目前美國人壽保險(xiǎn)公司有1500多家危喉,而中國只有160多家钻趋。
2019年美國大類險(xiǎn)種合計(jì)人均保費(fèi)為7419美元,而同期中國大類險(xiǎn)種合計(jì)人均保費(fèi)為846美元毁靶,中國人均保費(fèi)收入僅占美國的11%胧奔;
從保險(xiǎn)公司的數(shù)量以及人均保費(fèi)的角度不難看出中國未來保險(xiǎn)市場潛力巨大。
截至2022年预吆,中國已連續(xù)五年成為全球第二大保險(xiǎn)市場龙填,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展預(yù)計(jì)在2030年人身保費(fèi)將超美國成為全球最大的人身險(xiǎn)市場。
保險(xiǎn)客戶群體
中國有14億人口拐叉,如果我們按照平均3人一個(gè)家庭岩遗,大概就有4億多家庭,也就是說至少有4億家庭頂梁柱需要保險(xiǎn)厨棒;
截至2021年末棠吨,全國企業(yè)的數(shù)量達(dá)到4842萬戶,那么意味著至少有4800萬的企業(yè)主盟拨;
截至2021年底我國60歲及以上老年人達(dá)到2.67億逻盅,每年還有幾百萬的新增老年人口,預(yù)計(jì)很快就要超過3億人口琢账,那么至少有3億人需要養(yǎng)老阻羞;
70后,80后也在變老的路上蟆蔫,我們已經(jīng)沒有靠子女養(yǎng)老的思想暴姓,未來一定是靠自己養(yǎng)老,那么我們這代人是不是會提前規(guī)劃自己的養(yǎng)老金勃提?
從保險(xiǎn)的客戶群體來看湿儡,消費(fèi)群體主要集中在家庭頂梁柱和企業(yè)主上,他們是保險(xiǎn)的購買主力凹尺,他們需要通過保險(xiǎn)工具解決好整個(gè)家庭的風(fēng)險(xiǎn)处榔!
二.怎么才能在保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)業(yè)成功?
成為風(fēng)險(xiǎn)管理師
要想在保險(xiǎn)行業(yè)有所成就,實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,首先我認(rèn)為要通過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)成為一名合格的風(fēng)險(xiǎn)管理師吊档。
成為專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理師篙议,才具備服務(wù)客戶的基礎(chǔ),才能幫助客戶識別風(fēng)險(xiǎn)怠硼、預(yù)防和轉(zhuǎn)移各類風(fēng)險(xiǎn)損失鬼贱,并提供配套保險(xiǎn)服務(wù)。
我們不僅要讓客戶買對保險(xiǎn)產(chǎn)品香璃,更需要當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)这难,讓保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠“好賠”、“好用”葡秒。這是保險(xiǎn)服務(wù)的使命躲窜,這也是專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理師的使命。
成為風(fēng)險(xiǎn)管理師捺膳,幫助客戶管理財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)捧法,并為客戶的保險(xiǎn)事務(wù)提供長期服務(wù)。
保險(xiǎn)本身很專業(yè)异瞭,保險(xiǎn)產(chǎn)品也特別多裹五,坑也不少,保險(xiǎn)理賠還比較復(fù)雜睛宝,所以捅县,除了管理財(cái)富風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理師也要投入更多的時(shí)間提供保險(xiǎn)服務(wù)酬楚,比如有人推銷產(chǎn)品猪晰,可以幫助評審分析;比如買了一堆保單谜珠,可以代管繳費(fèi)状寨,提醒領(lǐng)取權(quán)益金;遇到健康或者出行問題士修,還可以幫助客戶對接醫(yī)療枷遂,道路救援,好賠等服務(wù)棋嘲。這些工作都是除保險(xiǎn)本身外酒唉,與保險(xiǎn)事務(wù)相關(guān)的長期增值服務(wù)。
總之為客戶提供醫(yī)生式咨詢和管家式服務(wù)沸移。
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為家庭頂梁柱創(chuàng)造價(jià)值
當(dāng)一個(gè)家里的頂梁柱正在賺錢養(yǎng)家的時(shí)候痪伦,不幸罹患重大疾病,導(dǎo)致家庭收入中斷雹锣,除了親爹親媽网沾,還有保險(xiǎn)公司拿出三癞蚕、五十萬,甚至上百萬給這個(gè)急需用錢的家庭辉哥。
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為企業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值
當(dāng)一位企業(yè)家辛苦打拼了大半輩子桦山,好不容易積累了千萬、上億的家產(chǎn)证薇,希望有朝一日傳給他那個(gè)“不爭氣”的兒子度苔,但又擔(dān)心將來出現(xiàn)各種不確定的因素匆篓,導(dǎo)致他積累大半生的家產(chǎn)被其他人分走猬肖。讓保單做好資產(chǎn)傳承。
為什么選擇大童保險(xiǎn)作為創(chuàng)業(yè)平臺猾妖?
用我以前做電商風(fēng)控和金融風(fēng)控的經(jīng)驗(yàn)來看函以,我認(rèn)為這家公司一定要要具備三個(gè)條件我才愿意加入,那也說明大童保險(xiǎn)滿足了以下三個(gè)條件啼脑。相比其他同業(yè)公司略顯差距轨畏。
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首先滿足保險(xiǎn)產(chǎn)品從多供應(yīng)商選擇,要不然很容易形成王婆賣瓜令袒,自賣自夸的局面瞄隶。
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其次滿足產(chǎn)品種類豐富,不會出現(xiàn)只滿足客戶一部分保險(xiǎn)需求的尷尬場景程蠕;
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最后還需要具備互聯(lián)網(wǎng)第讯,要提供各種工具幫助風(fēng)險(xiǎn)管理師提高服務(wù)客戶的效率。
保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)第三方不需要專門推銷一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品辣铡,可以精選所有保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品褒碌,為客戶提供更多的選擇。
保險(xiǎn)專業(yè)第三方完全可以站在客戶的角度和立場上酣衷,幫助客戶挑選最適合自己的產(chǎn)品交惯,因?yàn)榈谌娇紤]的是客戶對自己的評價(jià)和滿意度。
? ? ?大童和傳統(tǒng)保險(xiǎn)區(qū)別穿仪,在于大童作為第三方合作140多家保險(xiǎn)公司席爽,不會隨意推銷產(chǎn)品,而是根據(jù)客戶需求客觀中立給到客戶建議啊片,以客戶為中心拳昌,以需求為導(dǎo)向的,為客戶創(chuàng)造價(jià)值钠龙。
?????大童自上而下踐行向善利他炬藤,感恩敬畏的價(jià)值觀,并且大童是中國銀保監(jiān)會批設(shè)的首個(gè)全國性保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)碴里。從利他的角度來說沈矿,始終以客戶為中心,以服務(wù)客戶為第一要務(wù)。并且我堅(jiān)信羹膳,利他終將利己睡互。
大童保險(xiǎn)比較典型的兩個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)是保單托管和好賠服務(wù)猾封。
保單托管,是根據(jù)您的家庭情況建立您家庭的電子保險(xiǎn)檔案噪珊,錄入您家庭的所有保單信息晌缘,供您隨地查詢,系統(tǒng)會根據(jù)您家庭的保單信息痢站,前置提醒您關(guān)注您的續(xù)期繳費(fèi)磷箕,保證繳費(fèi)不受影響鳖直。系統(tǒng)也會及時(shí)提醒您關(guān)注對保單涉及領(lǐng)取的部分,到期進(jìn)行年金領(lǐng)取侍肯。不錯(cuò)過您的保險(xiǎn)利益姥咖。
保單托管以后還能對接大童的好賠服務(wù)。
好賠服務(wù)就是設(shè)身處地幫助客戶解決理賠難痛點(diǎn)身犯。專人專崗讓理賠高效碟灾,省心,有溫度动娄,無論客戶在哪里倾秤,不管客戶有沒有通過大同買過保單,無論原來的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員管不管挽钧,好賠都可以對接服務(wù)猿异。
好賠專員蚓夺,天天接到報(bào)案熊朵,理賠經(jīng)驗(yàn)豐富,工作敏感度高赛喊,有時(shí)候給客戶爭取到的理賠結(jié)果會天差地別殖熟。
同樣的理賠報(bào)案,有沒有好賠服務(wù)結(jié)果會相差近百萬!
2020年4月底就有一個(gè)小孩在老家意外從四樓墜落了斑响,經(jīng)搶救無效離世菱属。家屬隨后就提交了意外身故的理賠申請,一般的流程就是報(bào)案-交資料-理賠審核-賠付舰罚,對吧?
可是好賠服務(wù)不一樣纽门,好賠專家會幫助客戶梳理購買過的保單,了解都有什么保險(xiǎn)責(zé)任营罢,哪些保險(xiǎn)責(zé)任和這次事故相關(guān)赏陵,并分析案情。像這個(gè)案情在分析的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)小寶在搶救過程中存在昏迷的現(xiàn)象饲漾,這個(gè)昏迷現(xiàn)象引起了好賠專家的注意蝙搔,因?yàn)樗皫椭蛻羰崂磉^保險(xiǎn)責(zé)任,知道小寶有重疾險(xiǎn)考传,而昏迷一旦達(dá)到重度昏迷的程度吃型,那么重疾也可以申請理賠,這是客戶不知道的;
為此僚楞,好賠專家悉心梳理了病歷記載勤晚、費(fèi)用清單,發(fā)現(xiàn)費(fèi)用清單里有5天呼吸機(jī)的費(fèi)用闽芳,病例里也有相關(guān)的闡述倘粮,通過這些佐證姻粱,初步判斷符合重疾保單中“深度昏迷”的責(zé)任∧憬客戶當(dāng)然很意外也很感動研镀,就在輔導(dǎo)下重新填報(bào)理賠申請。之后节暇,好賠專家向6家承保的公司提交意外身故和重大疾病的理賠申請焙檀,并一家一家溝通案情,最終保險(xiǎn)公司同意理賠忿奈,重疾加意外一共獲賠 101 萬元辟瞄。從 10 萬元到 101 萬元,好賠專家像偵探一樣始終站在客戶角度爭取最佳理賠結(jié)果饰址,這是經(jīng)驗(yàn)坝给、專業(yè)與細(xì)心的結(jié)果,更是好賠和理賠的區(qū)別产舞。