買房難擦钾，第一難在信息舵牛，第二才難在“缺錢”份噪。
冒著夏天30度的高溫或冬天零下20度的低溫，你奔走在喧囂嘈雜的大街小巷中援制，無助地一家家去看房锨用。一邊是手里汗津津地攥著總金額可憐巴巴的工資卡，一邊在心里默念著能在今天的淘房行動(dòng)中撿到物美價(jià)廉的“跳樓價(jià)”隘谣，這種熟悉而痛苦的場景，已經(jīng)成為許多看房人的噩夢啄巧。
好在“互聯(lián)網(wǎng)+”真的改變了這一切寻歧。連接起購房者、房東秩仆、中介的房地產(chǎn)租售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將線下的繁瑣行為轉(zhuǎn)變?yōu)檎粕系妮p輕一點(diǎn)码泛，給予用戶高效、便捷澄耍、透明的找房體驗(yàn)噪珊。而剛剛被58同城并購的安居客，正全力加速齐莲，鞏固其在這個(gè)行業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢痢站。
“差異化+規(guī)模”戰(zhàn)略構(gòu)筑信息帝國
自線上房地產(chǎn)2.0時(shí)代開啟鳖直，無論是安居客悯女、搜房這樣的老牌房產(chǎn)平臺(tái)，還是鏈家姥咖、中原這樣的傳統(tǒng)中介犀震，或是愛屋吉屋這類新模式企業(yè)，都希望占據(jù)房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一位置碟灾，構(gòu)筑以自己為核心的生態(tài)圈禀坝。它們都帶著數(shù)以億計(jì)的資本和夢想而來，但卻有著各異的模式倾秤。
并購安居客的58同城CEO姚勁波認(rèn)為伟秩，全新的58安居客定位于信息平臺(tái)，不會(huì)涉足交易猿异，更不會(huì)自己雇傭經(jīng)紀(jì)人做中介公司蚓夺。姚勁波“一語泄天機(jī)”，安居客的夢想，是打造專注赛喊、專業(yè)的“房地產(chǎn)租售信息平臺(tái)”殖熟。
安居客目前實(shí)行的正是是差異化戰(zhàn)略+規(guī)模戰(zhàn)略。無規(guī)模斑响，不平臺(tái)菱属，58并購的到來，讓安居客徹底蹬上了風(fēng)火輪舰罚。
負(fù)責(zé)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的58同城副總裁葉兵表示纽门，全資收購知名房產(chǎn)平臺(tái)安居客以及對分類領(lǐng)域第二名趕集網(wǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略投資后，包括安居客在內(nèi)的58“地產(chǎn)方陣”营罢，已經(jīng)成為了國內(nèi)最大的房產(chǎn)信息平臺(tái)赏陵。
其中，安居客擁有包括二手房租售饲漾、新房蝙搔、商業(yè)地產(chǎn)等全品類的房產(chǎn)信息平臺(tái)，攜手58之后考传，安居客“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的平臺(tái)戰(zhàn)略吃型，初顯優(yōu)勢。一系列關(guān)鍵數(shù)據(jù)可見一斑：二季度僚楞，安居客全站房源量突破1500萬套勤晚，提升至合并前的2.5倍，全國樓盤數(shù)量增長到原先的3.7倍闽芳。租房頻道流量暴增184%倘粮，新房二手房流量增幅均在40%以上。付費(fèi)經(jīng)紀(jì)人數(shù)量兩個(gè)月內(nèi)接近翻番讹唧，推廣房源數(shù)增長85%你浸。
葉兵表示，借助58整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈剃坦，安居客在布局移動(dòng)平臺(tái)上走在了前列节暇。目前，安居客與手機(jī)QQ和陌陌合作绝电，增大了流量入口忿奈。在競爭最激烈的手機(jī)平臺(tái)上，安居客APP在APPStore下載量位居生活類第15名默在，下載量為主要競品的1.5倍饰址。安居客正在將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最關(guān)鍵的“流量”牢牢控制在自己的平臺(tái)上，為全國數(shù)以百萬計(jì)的購房者跺诈、開發(fā)商产舞、經(jīng)紀(jì)人提供“連接服務(wù)”。
借助大數(shù)據(jù)深挖平臺(tái)“護(hù)城河”
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最講究和流行的就是“顛覆”，安居客借助差異化和規(guī)囊酌ǎ化帶來的領(lǐng)先地位耻煤，會(huì)不會(huì)分分鐘被后起者“顛覆”?
葉兵承擔(dān)了高呼“狼來了”的角色。他發(fā)出警惕信號稱：房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)概念的初創(chuàng)企業(yè)數(shù)量在快速增長准颓，目前已有近百家初創(chuàng)公司哈蝇，大家的共同特點(diǎn)是“不差錢”——短短幾個(gè)月內(nèi)就獲得融資，有的在兩年內(nèi)估值超過10億美元攘已，2014年至今該領(lǐng)域投資額已超過14.32億美元炮赦，“大家的手段是電商、是輕中介样勃，是自營吠勘，大家的主題是革命、是顛覆”峡眶。
在群狼追趕的險(xiǎn)境中看幼，安居客用獨(dú)一無二的大數(shù)據(jù)來挖寬了“護(hù)城河”。
如果你有200萬元握在手中鹿连，在你還沒有弄清自己該選擇兩房還是更青睞三房時(shí)，依托你發(fā)過的微博猪玛、微信磷拧、工作信息甚至在論壇上發(fā)過的帖子，安居客就能猜出購房者的答案衩斋，并推薦合適的房源者赴。而計(jì)算用戶特征的時(shí)間，安居客現(xiàn)在只需要耗費(fèi)3-5秒的時(shí)間瞎介。
葉兵表示碗厕，通過對數(shù)據(jù)的挖掘整理，以及客服對客戶的跟蹤融辈，就可以獲知客戶詳細(xì)的購房需求誓华，通過移動(dòng)端推送給活躍經(jīng)紀(jì)人。信息將會(huì)詳細(xì)記錄包括首付額胧蹲、目標(biāo)小區(qū)菇唇、購房目的、急迫程度等多個(gè)維度殉酬，這些信息將被經(jīng)紀(jì)人參考以匹配最合適的房源匪补。
這種更便利、更愉悅的購房體驗(yàn)源于你在信息搜尋過程中留下的“足跡”烂翰。比如你在某一個(gè)樓盤的頁面停留夯缺，相應(yīng)樓盤的地理位置、每平米價(jià)格、總體房屋價(jià)格等信息都是你留下的痕跡踊兜。這些“數(shù)據(jù)”看似淺表竿滨，卻有助于安居客這樣的信息平臺(tái)勾勒出你的實(shí)際需求。大量的信息經(jīng)過分析后润文，你的購房偏好就會(huì)顯現(xiàn)出來：兩室還是三室姐呐，總價(jià)200萬還是500萬……這些經(jīng)過加工的信息會(huì)被傳遞給相匹配的中介機(jī)構(gòu)，由后者主動(dòng)聯(lián)系購房者典蝌，并達(dá)成交易曙砂。
這種具有精確制導(dǎo)特征的交易模式的實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵要靠房地產(chǎn)租售服務(wù)平臺(tái)的角色轉(zhuǎn)變骏掀。按照業(yè)內(nèi)專家的說法鸠澈，房地產(chǎn)租售服務(wù)平臺(tái)對中介機(jī)構(gòu)之前輸送的是流量，在大數(shù)據(jù)時(shí)代,輸送的是客源退博，而且是定位精準(zhǔn)的颖助、需求明確的剛性客源。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為别印，安居客平臺(tái)戰(zhàn)略背后的“數(shù)據(jù)帝國”戏筹，其超越同儕、賴以領(lǐng)先的“擎天柱”嫁昌，來自以下三個(gè)維度：首先是精準(zhǔn)的需求CRM及分析工具：系統(tǒng)+人工挖掘缓万、跨平臺(tái)、跨設(shè)備端的數(shù)據(jù)收集工程和專業(yè)的需求匹配系統(tǒng)锁荚；其次則是落地到各城市的客服團(tuán)隊(duì)：服務(wù)于本地經(jīng)紀(jì)人的團(tuán)隊(duì)蔫狰、輔助購房者決策，并幫助其選擇經(jīng)紀(jì)公司滴练、解讀答疑本地政策和交易的專業(yè)客服芋妻；最后，是高效的分發(fā)及反饋流程：獨(dú)立的經(jīng)紀(jì)人端產(chǎn)品摊桅、需求分發(fā)支持公司昭礁、區(qū)經(jīng)、店長分配藻丢、追蹤需求應(yīng)答效率徙菠，協(xié)助經(jīng)紀(jì)公司管理。
正是有了上述的技術(shù)支撐和組織架構(gòu)郁岩，安居客暫時(shí)沒有考慮“信息平臺(tái)向交易平臺(tái)的轉(zhuǎn)變”婿奔，而是準(zhǔn)備將房地產(chǎn)租售信息業(yè)務(wù)拓展新的維度。比如在二手房領(lǐng)域问慎，按葉兵的說法：平臺(tái)目前的模式向經(jīng)紀(jì)人和購房者均提供了較淺層的信息服務(wù)萍摊，下一步將深挖流量背后潛在的客群畫像挤茄，將畫像形成精準(zhǔn)的交易線索分發(fā)給經(jīng)紀(jì)人。
安居客這樣的平臺(tái)型公司冰木，每年累積的房地產(chǎn)供求數(shù)據(jù)以億計(jì)穷劈，如果能在新技術(shù)的推動(dòng)下更加高效地利用這些信息，這個(gè)宏偉的”數(shù)據(jù)帝國“將深刻改變整個(gè)中國的房地產(chǎn)商業(yè)生態(tài)踊沸。
責(zé)任編輯：張娣
