專業(yè)型團(tuán)購經(jīng)銷商不僅依靠關(guān)系資源在市場上進(jìn)行競爭拾弃,而是依靠一種適合自身發(fā)展的營銷模式生存胆抓,并不斷打造自身的核心競爭力與自身品牌力蚕捉,使之愈發(fā)展愈強(qiáng)大。他們往往有實體存在在旱,如煙酒店挪略、名酒連鎖店等。
這類經(jīng)銷商最顯著的特點表現(xiàn)在以下四個方面:
1锋恬、多品牌運作屯换,消費者可選擇性強(qiáng),并非專注于某單一品牌的經(jīng)銷与学,而是眾多品牌的分銷商或零售商彤悔;而且品牌多是知名品牌或者暢銷品牌,便于客戶接受索守,降低公關(guān)成本晕窑。不過,手中也有一些有品牌力無產(chǎn)品力的暴利產(chǎn)品蕾盯,用于滿足客戶與自身特殊利益的需求幕屹。
如:河北順鑫名酒城讓人刮目相看,是其在團(tuán)購渠道上的獨有優(yōu)勢取涕。這家名酒城建立時触良,也是沒有產(chǎn)品可做,沒有網(wǎng)絡(luò)痛恃。是做二批還是找個二流的產(chǎn)品做總代理颓腮?在確定發(fā)展方向時,該公司徐經(jīng)理面臨著選擇杜糕,“如果當(dāng)時選擇其中一個谭某,我們恐怕也沒有今天”,徐經(jīng)理深思熟慮后悉种,沒有選擇傳統(tǒng)做經(jīng)銷的方式接竣,而是選擇做名酒城,從團(tuán)購渠道切入函唾。在這個定位下巢季,順鑫名酒城的一切活動都圍繞團(tuán)購來做。在2年的時間中味扼,順鑫名酒城成為五糧液沾谓、,茅臺戳鹅、劍南春均驶、瀘州老窖以及區(qū)域名酒品牌的特約經(jīng)銷商昏兆。除了業(yè)務(wù)方式創(chuàng)新外,徐經(jīng)理還著手團(tuán)隊的建設(shè)妇穴。在他看來爬虱,做名酒城是第一步,是奠定公司發(fā)展基礎(chǔ)的過程伟骨,未來要再進(jìn)一步饮潦,還要做主流品牌的代理,現(xiàn)在的成績將是未來的資本携狭。
2继蜡、擁有獨特的團(tuán)購經(jīng)銷模式,他們除了關(guān)系型的資源優(yōu)勢外逛腿,還有著獨特的服務(wù)模式或者服務(wù)平臺稀并,以確保團(tuán)購的客戶的穩(wěn)固性、持續(xù)性单默、增長性梗力;他們最大的核心競爭力,在于自身商業(yè)品牌的打造入荞,而非代理或經(jīng)銷品牌的打造筷品,力爭在當(dāng)?shù)刂灰M者買酒,就想起到某某商貿(mào)或者經(jīng)銷商那里購買捌冲;
如:蚌埠易發(fā)久連鎖店在開設(shè)自己的第一家店并沒有多少優(yōu)勢社會資源絮眨,僅僅依靠免費送貨、酒水保真麸颜、VIP客戶系統(tǒng)不斷健全低白,使固定客戶不斷增多,現(xiàn)在已經(jīng)不是一家煙酒店而是一家連鎖性質(zhì)的煙酒店朴魁,目前在蚌埠市場擁有將近20家連鎖店酣夫,消費者買酒基本上就會想到易發(fā)久。
3牙娇、這類經(jīng)銷商并非占領(lǐng)全渠道市場若又,而是在某個特定渠道上做的非常突出,如合肥喜慶坊婚慶用酒粱快、合肥某商貿(mào)公司專門針對單位福利采購用酒吉捶,桐徽煙酒的小型團(tuán)購與VIP客戶服務(wù)系統(tǒng)以及客戶增長模式;
如:合肥喜慶坊婚經(jīng)營模式與核心競爭力就是圍繞婚宴市場展開皆尔。喜慶坊總經(jīng)理張智春是一個外來人,不僅資金實力有限币励,人脈關(guān)系有限慷蠕,他把重點放在別人不愿意主力投入的那塊市場珊拼,即婚宴渠道成為了他的核心切入點。僅僅用了一年的時間流炕,張智春做到了在合肥市場澎现,只要是新人結(jié)婚,都知道在喜慶坊買酒方便每辟、便宜剑辫。到目前為止,每天從他門店拉走的酒類產(chǎn)品銷售額在10萬元左右渠欺。張智春說妹蔽,由于前期工作運作得力,目前自己已經(jīng)非常輕松了酥丛。為了方便送貨绎疟,喜慶坊在合肥市場開設(shè)門店達(dá)到3家,在張智春的計劃中蘸暮,達(dá)到5家就行了曼砾。張智春非常清楚自己的目標(biāo)是合肥市每年5萬對的結(jié)婚人群,所以懊据,吸引他們的目光是他全力去做的事情跑著。
4、健全的客戶服務(wù)體系接纽,是保障團(tuán)購可持續(xù)性發(fā)展门幌,保障客戶/消費者的忠誠度的基礎(chǔ)。擁有專業(yè)的團(tuán)購隊伍鄙吗,依靠組織系統(tǒng)玻啡,體質(zhì)管理、服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行團(tuán)購銷售疙鹃、服務(wù)捌轮,而并非僅僅依靠個人能力與個人關(guān)系。
一是赵颅,給客戶推薦的產(chǎn)品一定是適合客戶需求的虽另,是切身為客戶著想的。根據(jù)不同的消費群體饺谬、不同的消費需求和不同的用途捂刺,給客戶推薦不同的產(chǎn)品,既要保證產(chǎn)品質(zhì)量募寨、品牌有足夠的“面子”族展,還要在價格上慎重考慮。 “定價策略非常關(guān)鍵,既要保證公司的正常利潤仪缸,還要保證對方能夠接受贵涵,讓他們滿意。因此團(tuán)購絕對不能有只做‘一錘子買賣’恰画,而是要保持長期的合作宾茂。”
二是,建立團(tuán)購客戶檔案拴还,以確保不受人員流動的影響跨晴,減低企業(yè)的風(fēng)險度; 三是症影,通過階段性銷量的對比與考評曹是,對一些貢獻(xiàn)度較大的客戶,采取差異化的服務(wù)模式蜓盯;
四是型吃,通過組建俱樂部、會員制等形式不斷更新溝通方式腌径,不斷刷新服務(wù)理念栗雳。